KÜNSTLICHE INTELLIGENZ IM VERTRIEB

Warum sich Unternehmen mit KI (Künstlicher Intelligenz) bzw. AI (Artificial Intelligence) auseinandersetzen sollten? Auch wenn der Mensch es nicht gerne hört - Maschinen sind an der einen oder anderen Stelle tatsächlich schon intelligenter als wir. Das beginnt bei der Trefferquote in der Bild- und Spracherkennung und reicht bis zur Analyse von Daten. Künstliche Intelligenz ist gekommen, um zu bleiben und wird uns in absehbarer Zukunft mehr und mehr unter die Arme greifen.

Teilbereiche wie Maschine Learning, Deep Learning, Natural Language Processing (NLP) und neuronale Netze formen das Kundenerlebnis schon heute und sorgen für Prozessoptimierung auf ganzer Linie. Sei es in der Kundeninteraktion beim Einsatz von Chatbots, in der datengetriebenen Kundenansprache im Marketing oder im Service, der von der intelligenten Priorisierung von Tickets genauso profitiert wie von der Bilderkennung im Erstatzteilmanagement oder ki-gestützten Instandhaltungsstrategien & Machine Learning.

Die Anwendungsfälle von künstlicher Intelligenz kommen sowohl der Vertriebsleitung als auch den einzelnen MitarbeiterInnen zugute. Während Deal Intelligence Sie darin unterstützt, Prioritäten im Tagesgeschäft zu setzen, verschaffen Pipeline Manager & Pipeline Flow die nötige Transparenz, um Trends zu erkennen und entsprechend darauf zu reagieren.

Ohne Daten kein Machine Learning. Wir begleiten Sie in der Einführung einer modernen CRM-Software und legen so den Grundstein für datengetriebenen, intelligenten Vertrieb. Gemeinsam identifizieren wir Datensilos und den dahinterliegenden Arbeitsschritten und entwickeln eine umfassende Strategie zur erfolgreichen Auflösung. So werden aus isolierten Kundendaten schon bald dynamische Kundenprofile, die Ihnen ein handlungsorientiertes Wissen liefern.