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Wie Sie um die besten Kunden mitspielen.

Entdecken Sie die CRM-Potenziale für den Mittelstand: souverän mit Kunden die Pucks einnetzen statt über das Eis zu schlittern.

Nach dem großartigen Erfolg der deutschen Nationalmannschaft bei den Olympischen Spielen 2018 in Pyeongchang verspricht dieses WM-Vorbereitungsspiel der deutschen Eishockey Nationalmannschaft, die am 7. Mai auf die USA trifft, jede Menge Spannung.

Programmvorschau

Werden Sie zum Erich Kühnhackl für Ihre Kunden

Bully. Check. Schlittschuhe. Alles klar?

Treffen Sie Experten in Sachen Customer Experience, tauschen Sie sich mit interessanten Referenzkunden über das Kundenbeziehungsmanagement der Zukunft aus und jubeln Sie den Eishockey-Helden zu!

Die konkrete Agenda für den 7. Mai:

13:30 Uhr:
Welcome & Check In

14:00 Uhr:
Puck, Penalty, Powerplay. Kleine Eishockey-Regelkunde und was der beliebte Teamsport mit erfolgreichen Kundenbeziehungen gemeinsam hat.
Alexander Birkle, ehemaliger Eishockeyspieler & Innovation Angel in verschiedenen Digitalisierungsprojekten

14:15 Uhr:
Begrüßung und Key Note: Der Stanley Cup des Kundenbeziehungsmanagements: Wie Sie Kunden erfolgreich an Ihr Unternehmen binden.
Elfriede Koch, Senior Sales Executive SAP Customer Experience, B4B Solutions

15:00 Uhr:
1 Torwart und 5 Feldspieler oder die 6 Cloud Produkte der SAP.
Live-Demo der C/4 HANA Lösungen.

Kai Eschbach, SAP Customer Experience, SAP Deutschland SE & Co. KG
Achim Beckmann, Head of Customer Experience | C/4HANA, Mitglied der Geschäftsleitung, B4B Solutions GmbH
Dominik Lutz, Cloud Presales Expert SAP Customer Experience, B4B Solutions GmbH

16:00 Uhr:
Drittelpause

16:15 Uhr:
Kundenvortrag: POWERPLAY IM VERTRIEB! Wie innovative CRM-Prozesse Systemanbieter Paul Vahle unterstützen, den Pokal zu gewinnen.

Fabian Klein, Global Sales Manager, Paul Vahle GmbH & Co. KG

17:00 Uhr:
Drittelpause

17:15 Uhr:
Kundenvortrag: Wie die SAP Arena & Adler Mannheim den Kunden digitalisiert und personalisiert ansprechen

Jens Reithmann, operative Geschäftsleitung, SAP Arena

18:00 Uhr:
Abendessen und Networking

19:00 Uhr:´
Beginn Länderspiel

Im Anschluss an das Spiel wird ein Trikots der Adler Mannheim an den Gewinner des Tippspiels vergeben!

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