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Künstliche Intelligenz verändert die Vertriebsarbeit

Chatbots, smarte Sprachassistenten und Co.

Die Art und Weise, wie wir kommunizieren, hat sich in den letzten zehn Jahren grundlegend verändert. Ein Großteil unserer Kommunikation läuft - privat wie geschäftlich - nunmehr via E-Mail, WhatsApp, Social Media oder andere digitale Kanäle ab. Dank Smartphone und Co. sind wir 24/7 über alle Trends und Neuigkeiten up-to-date und können uns mit Freunden und Familie sowie mit Kollegen und Kunden weltweit immer und überall austauschen. Der persönliche Kontakt wird dabei zusehends weniger. Unternehmen, die nicht auf diese geänderten Begebenheiten reagieren, werden in Zukunft das Nachsehen haben.

Neue Tools. Neue Kanäle. Neue Spielregeln.

Kunden informieren sich schon lange nicht mehr nur auf analogem Wege über Produkte und Dienstleistungen, sondern holen online alle nötigen Infos über Angebote ein und tauschen sich mit anderen Kunden aus. Und genau dieses Kaufverhalten gilt es zu seinem Vorteil zu nutzen, um auch morgen noch am Markt bestehen zu können. Welche Rolle dabei Lösungen und Systeme spielen, die von künstlicher Intelligenz gestützt werden, erfahren Sie in unserem Whitepaper "Schlüsselfaktor Künstliche Intelligenz".

Lesen Sie außerdem:

  • Warum digitale Kanäle heute den Unterschied ausmachen
  • Was künstliche Intelligenz mit moderner Kundenkommunikation zu tun hat
  • Worauf Big Player in Sachen künstliche Intelligenz setzen und was man von ihnen lernen kann
  • Wie der automatisierte E-Commerce den Vertrieb auf den Kopf stellt
  • Welche Chancen künstliche Intelligenz bietet und wo ihre Grenzen liegen

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