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SAP Marketing
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Nur wer seine Kunden wirklich kennt, kann diese auch durch gezieltes Marketing begeistern und nachhaltig an sein Unternehmen binden. Der Schlüssel zum Erfolg sind dabei umfassende Kundendaten, die auf modernsten Plattformen gespeichert, ständig aktualisiert und je nach Bedarf genutzt werden können. Die Potenziale digitaler Lösungen für erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und sind heute so vielfältig wie nie – trotzdem lassen viele Unternehmen sie immer noch ungenutzt. Die SAP Marketing Cloud ermöglicht dank nahtloser, transparenter und automatisierter Marketingprozesse eine individuelle Kundenansprache auf Basis dynamischer Kundenprofile, die Ihre Marketing-Performance auf ein neues Level hebt.

Die Kunden von heute haben hohe Ansprüche. Die SAP Sales Cloud unterstützt Sie dabei, diese nicht nur zu erfüllen, sondern noch zu übertreffen. Begeistern Sie Ihre Kunden durch individualisierte Angebote auf allen Kanälen und maßgeschneiderten Content und sorgen Sie so dafür, dass sie wiederkommen.  

Essentieller Faktor zur Gestaltung erfolgreicher Customer Journeys sind Kundendaten und Geschäftszahlen in Echtzeit. Denn nur dann ist garantiert, dass Ihre Kunden mit genau jenen Inhalten versorgt werden, die gerade für sie interessant sind. Auch intern profitieren Sie von Echtzeitdaten. Wenig lähmt Prozesse mehr als veraltete Zahlen oder doppelte Wege aufgrund fehlender Informationen oder schlechter Kommunikation. Die SAP Marketing Cloud erstellt für Sie Berichte und Analysen in Echtzeit, schafft absolute Transparenz und Effizienz für Ihre Marketingprozesse und versorgt Sie immer und überall mit Daten, KPIs und Berichten in Echtzeit.

Aber nicht nur das Gestalten erfolgreicher Customer Journeys, sondern auch eine Performanceanalyse Ihrer Marketingaktivitäten wird durch die SAP Marketing Cloud möglich. Sie erhalten in Echtzeit einen genauen Überblick über die Response Ihrer Kampagnen – egal ob E-Mail, Landing Pages, Social Media oder andere Kanäle – und können so punktgenau auf Entwicklungen und Trends reagieren. Und Sie wissen immer genau, mit welchen Inhalten Sie bei Ihren Kunden punkten oder wo noch Optimierungsbedarf besteht. Erfolgreiches digitales Marketing ist somit keine Zukunftsmusik, sondern mit der Marketing Cloud von SAP längst Realität. Lernen Sie die Anforderungen und Interessen Ihrer Kunden genau kennen, verstehen Sie deren Interaktions- und Kommunikationswege und nutzen Sie dieses Wissen gezielt für Ihre Marketingaktivitäten, um Ihre Conversion Rate so nachhaltig zu steigern.

 


  • Intelligentes Marketing mit personalisierten Kampagnen und Produktempfehlungen

  • Umfassende, dynamische Kundenprofile

  • Modernstes Lead-Management

  • Individuelle Customer Journeys mit wertvollen Touch Points

  • Innovative Marketingplanung (inklusive Performanceanalysen: Berichte, KPIs und Analyse in Echtzeit)