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REFLEXA-WERKE Albrecht GmbH

Mit dem Reflexa-Webshop auf Basis von SAP Commerce Cloud hat der erfolgreiche Hersteller für Sonnen- und Insektenschutztechnik einen innovativen B2B-Online-Shop inklusive Variantenkonfiguration umgesetzt.
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REFLEXA - DAS UNTERNEHMEN

REFLEXA-WERKE Albrecht GmbH ist ein Familienunternehmen in 2. Generation und entwickelte sich vom kleinen Handwerksbetrieb zu einem der bedeutendsten Hersteller für Sonnen- und Insektenschutztechnik. Flexible Lösungen, technische Perfektion und Qualität „Made in Germany“ bilden die Basis ihres Erfolgs.

CUSTOMER EXPERIENCE – DAS PROJEKT

Ausgangssituation

Ausgangslage war die Einführung eines B2B-Online-Shops inklusive Variantenkonfiguration für die Produkte Sonnen- und Insektenschutz mit dem Ziel, die traditionellen Kommunikationskanäle wie E-Mail, Fax, Außendienst oder Telefon um einen neuen Kanal zu erweitern. Das Unternehmen hatte bereits SAP ERP im Einsatz und suchte nach einer passenden E-Commerce-Lösung.

Das Projekt

Durch die Implementierungen der B4B kann nun ein signifikanter Anteil des Umsatzes über den Onlineshop generiert werden. Die komplexe Variantenkonfiguration wurde erfolgreich umgesetzt und der Innendienst konnte spürbar entlastet werden. Die Transformation der B4B bewirkte ebenso eine Reduzierung der Prozesskosten im Unternehmen.

Eingesetzte Lösungen

  • SAP Commerce Cloud
  • SAP Product Configuration
  • B4B Media Management

Die Nähe zum Fachhandel und die persönliche Betreuung unserer Kunden ist uns besonders wichtig. Mit dem neuen Reflexa-Webshop bieten wir ein zusätzliches, unkompliziertes und digitales Einkaufserlebnis, das echte Mehrwerte auf allen Seiten schafft.

Andreas Buschner, SAP Variantenkonfiguration/E-Commerce