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B4B CTI für
Skype for Business

                       

 

NUTZEN SIE DIE VORTEILE VON SKYPE FOR BUSINESS IN KOMBINATION MIT C4C!

Nicht nur die Kommunikation mit Kunden und Interessenten, sondern auch die interne Kommunikation kann für den Erfolg eines Unternehmens eine absolute Schlüsselrolle spielen. Viele Unternehmen nützen daher Plattformen wie Skype for Business, um intern wie extern einen reibungslosen und unkomplizierten Gesprächsverlauf und Informationsaustausch zu gewährleisten. Das Tüpfelchen auf dem "i" wäre für viele Unternehmen, wenn sie die Vorteile von Skype for Business auch noch mit ihrem bestehenden Kundendaten-System verknüpfen könnten, um bei Gesprächen per Knopfdruck alle Daten und Informationen über den jeweiligen Gesprächspartner abrufen zu können. Genau das ist mit der neuen B4B App zur Computer Telephony Integration für Skype for Business ab sofort möglich! 

Mit der B4B App können Sie nicht nur Ansprechpartner aus Ihrem C4C-System auswählen und per Klick via Skype for Business anrufen, sondern auch verpasste Anrufe inklusive Kundendetails aufrufen, eingehende Anrufe und Rückrufe per Klick starten, Gesprächsnotizen anlegen und in der Telefonhistorie speichern oder Inhalte protokollieren.

Unsere App für Ihr Business!

Wenn Sie bereits mit CTI arbeiten, können Sie die B4B App problemlos installieren und ab sofort Ihre Service- und Kommunikationsprozesse verbessern, vereinfachen und spürbar effizienter gestalten. Durch die Verknüpfung mit Ihrem C4C-System haben Sie Dank der B4B App Kundendaten immer parat und sind so stets perfekt auf jedes Gespräch vorbereitet, können Gesprächsnotizen- und Protokolle jederzeit erweitern und so bei jedem Telefonat konkret auf Ihre Kunden und deren aktuellen Anforderungen und Bedürfnisse eingehen.

Perfekter Überblick

Die Computer Telephony Integration (CTI) für Skype for Business für Ihr C4C-System sowie unsere damit verbundenen Leistungen klingen interessant und Sie hätten gerne einen Überblick über alle Details und Leistungen? In unserem Factsheet haben wir alle Infos für Sie zusammengefasst! Gleich unter "jetzt downloaden" herunterladen und alle Einzelheiten zur neuen CTI App von B4B Solutions erhalten!

Sie haben noch Fragen?

Die B4B App CTI für Skype for Business hat Ihr Interesse geweckt, Sie wissen allerdings nicht, ob die App zu Ihrem System passt? Kontaktieren Sie uns einfach via E-Mail und vereinbaren Sie einen Termin mit unseren Experten! Gerne sprechen wir mit Ihnen über Ihre offenen Fragen zu unserer CTI App!